في مؤسسة نور العلم التجارية نؤمن أن الأمان يبدأ من التفاصيل. منذ تأسيسنا في المملكة العربية السعودية، وضعنا هدفًا واضحًا: تقديم حلول أمنية ذكية تجمع بين الجودة، التقنية، وسهولة الاستخدام.

مقدمة

المادة الأولى: المعلومات التي تجمعها مؤسسة نور العلم التجارية وتحتفظ بها

• المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل الاسم، العمر، البريد الإلكتروني، رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
• معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم، كلمة السر، البريد الإلكتروني، وسؤال استرجاع كلمة السر وإجابته.
• قد تفرض طبيعة المنصة الإلكترونية بعض المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لأغراض إلكترونية تسهل التفاعل بين المتجر والمستخدم.

المادة الثانية: مشاركة المعلومات من قبل مؤسسة نور العلم التجارية

• تسعى مؤسسة نور العلم التجارية جاهدة للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ولا تحتفظ بها إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل بين المؤسسة والمستخدم.
• كقاعدة عامة، لا يطلع على هذه المعلومات سوى القائمين على متجر مؤسسة نور العلم التجارية الإلكتروني، ولن يتم نشرها أو بثها للغير.
• حرصاً من مؤسسة نور العلم التجارية على سلامة المستخدمين، في حالة ملاحظة أي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم، قد يقوم المتجر بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المستشار القانوني للمؤسسة.

المادة الثالثة: مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر

• تسعى مؤسسة نور العلم التجارية للحفاظ على سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين، ولن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة.
• نظراً لعدم إمكانية ضمان الأمان بنسبة 100% عبر الإنترنت، ينوه فريق عمل متجر مؤسسة نور العلم التجارية بما يلي:
• تسعى المؤسسة للحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم ومنع اطلاع أي طرف عليها بما يخالف هذه السياسة.
• تعمل المؤسسة على حماية هذه المعلومات من خلال خوادم محمية بأنظمة حماية إلكترونية متقدمة.
• تنصح المؤسسة المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة وعدم إفشاء أي معلومات يعتبرونها شديدة الأهمية.

المادة الرابعة: الأطراف الثالثة في العلاقة

• قد تشمل العلاقة أطرافاً ثالثة مثل المسوقين، مقدمي الخدمات التقنية، مزودي حلول الدفع أو الشحن، أو الدعم الفني. في هذه الحالات، تلتزم المؤسسة بعدم مشاركة أي معلومات شخصية إلا في حدود الضرورة وبما يتوافق مع هذه السياسة وضمن الأطر القانونية الآمنة.

المادة الخامسة: قواعد وأحكام استخدام المتجر

• إن جميع التزامات المؤسسة والمستخدمين والحقوق الواردة في العلاقة بين الطرفين منصوص عليها ضمن هذه السياسة.
• تُعد هذه القواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" المنبثقة من الاتفاقية المبرمة بين المستخدم والمتجر.
• وضعت هذه السياسة لضمان المصداقية والثقة التي تحرص المؤسسة على توفيرها للمستخدمين في جميع تعاملاتها.

مقدمة اتفاقية الاستخدام

متجرنا الإلكتروني يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية الناتجة عن استخدامه.

حيث أن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو منتج يعتبر موافقة وقبولاً منه لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية.

المادة الأولى: المقدمة والتعريفات

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

• (المتجر): يشمل كافة أشكاله سواء تطبيق إلكتروني أو موقع أو محل تجاري.
• (المستهلك): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية للحصول على منتجات أو خدمات.
• (الاتفاقية): يقصد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تحكم العلاقة بين الأطراف.

المادة الثانية: أهلية المستهلك القانونية

• يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً أو أن عمره لا يقل عن 18 عاماً.
• يتحمل المستهلك تبعات أي مخالفة لهذه المادة أمام الغير.

المادة الثالثة: طبيعة التزام المتجر

• التزام المتجر تجاه المستهلكين هو توفير الخدمة أو المنتج المطلوب.
• قد يوفر المتجر خدمات أخرى مثل خدمات ما بعد البيع حسب نوع الخدمة أو المنتج.

المادة الرابعة: ضوابط الاستخدام

• يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها.
• يحظر استخدام أي منتج أو خدمة بما يخالف أنظمة المملكة.

المادة الخامسة: الحسابات والتزامات التسجيل

عند التسجيل في المتجر، يلتزم المستخدم بالإفصاح عن معلومات صحيحة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية، ويكون مسؤولاً عن حماية حسابه وإشعار المتجر فوراً بأي استخدام غير مصرح به.

• المستخدم مسؤول عن كل نشاط يتم من خلال حسابه.
• يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية المعلومات.
• يحق للمتجر تعليق أو إلغاء العضوية في حال الإخلال بأي شرط.

المادة السادسة: الاتصالات الإلكترونية

• يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني المسجل في المنصة.
• تعتبر جميع الاتصالات الإلكترونية حجة قانونية.
• يجوز للمتجر إرسال إشعارات عامة أو خاصة للمستخدمين عبر النظام.

المادة السابعة: التعديلات والرسوم

• إلغاء أي مادة لا يلغي باقي البنود.
• يحتفظ المتجر بحق تعديل الاتفاقية أو فرض رسوم وفق مقتضى الحال.

المادة الثامنة: الدفع والسداد

• يتم الدفع عبر الإنترنت أو الوسائل المعتمدة.
• يلتزم المتجر بتقديم الفواتير وسندات القبض.

المادة التاسعة: الملكية الفكرية

• حقوق الملكية الفكرية مملوكة بالكامل للمتجر.
• يحظر استخدام اسم أو شعارات المتجر دون إذن.

المادة العاشرة: مسؤولية المتجر

• يلتزم المتجر بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.
• المتجر لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو اعرضي أو عن طريق المستهلك أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.
• المتجر لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو اعرضي أو عنيلتزم ( متجر مؤسسة نور العلم التجارية ) ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لاغراض شرعية.

المادة الحادية عشر: تقييد الولوج

يمكن للمتجر وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد ولوج المستهلك إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

المادة الثانية عشر: القانون الواجب التطبيق

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشر: أحكام عامة

في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر

إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين المتجر وبين المستهلك ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

• إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
• إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات المتجر قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
• إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها المتجر هي عروض مؤقتة، حيث أنه للمتجر الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.
• يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين المتجر والمستهلك.
• لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة المتجر

تحديثات هذه السياسة

• تحتفظ مؤسسة نور العلم التجارية بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت.
• يعد استمرار استخدامك للخدمات بعد التحديث موافقة على الشروط المعدلة.
• تم تحرير هذه الصفحة بتاريخ 13/11/2025.